アフターサービス

コペルハウスのアフターサービスをご紹介

定期点検

定期点検

コペルハウスの引き渡しから10年後までの定期点検の周期イメージ

お引渡し後1ヶ月・1年・5年・10年の定期点検を行っております。点検前後につきましても、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。

点検のご案内 ・・・

点検の時期が近づきましたら、当社よりお客様宛に点検のご案内を送付いたします。

日程調整 ・・・・

ご返送頂き次第、担当者よりご連絡いたします。お客様と担当者で日程調整をおこないます。

点検実地 ・・・・

お客様宅を訪問し、点検を実地します
(外部:基礎・外壁等、内部:クロス・床・ドア・設備等)

24時間365日対応

アフターサポートセンター

専用フリーコール

080-919-4467

までお電話ください

コペルハウスのアフターサポートセンター受付イメージ

保証サービス

保証サービス

住まいは、長い時間を共にするパートナーです。
コペルハウスでは、お客様の安心・安全な暮らしをサポートするため、定期点検期間中に必要であると判断されたメンテナンス工事(有料)を行っていただくことで、躯体についてさらに10年、合計20年間の保証をお約束いたします。

保障サービス 保障サービス

上記表における「著しい」とは、そのものが本来持つべき機能を有しない場合又は通常修理が必要と思われる程度をいいます。
*(1):屋根、庇類及びインナーバルコニー等については、入居者の適切な維持管理を前提とします。
*(2):建具には、換気扇、換気孔等も含みます。
*(3):電気、水道又はガスの供給主体もしくは製造メーカーの定めがある場合はそれによります。
*(4):ガス配管については、ガス事業法によります。
*(5):タタミ、ジュータン等に発生するダニ類は、保証対象から除きます。
*(6):白蟻については、土壌処理工事を行ったものを対象とします。

お客様の声のご紹介

お客様の声のご紹介

定期点検時に訪問させていただいた後、技術・サービス向上のため、アンケートをお送りしております。
皆様の貴重なご意見を紹介させていただきます。

お客様からいただいたお手紙やお写真
I.S様コペルハウスでの家づくりに関するアンケート文章

I.S様「大変親切丁寧でとても満足しています。この先、少々問題がおきてもアフターメンテナンスがしっかりしているので安心してられます。ありがとうございました。」

K.H様コペルハウスでの家づくりに関するアンケート文章

K.H様「小さな事でも話しを聞いてもらえて、こうしたらいいのでは?とゆうアドバイスがあったりとても助かります 今後も宜しくお願い致します」

H.K様コペルハウスでの家づくりに関するアンケート文章

H.K様「担当者の高橋さん、前沢店長、コーディネーターさん、みんな親切で助かりました。コペルさんで家を建ててもらい満足しています。ありがとうございました。」

リフォームサービスのご紹介

リフォームサービスのご紹介

長い人生の中で、住宅を建てた後に家族構成や生活環境が変化することもあるかと思います。コペルハウスでは、リフォームサービスをご用意しております。これまで住んできた愛着のある住まいに手を加え、お客様に合った新たな住まい作りをお手伝いさせていただきます。

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